sidebanner
sidebanner

Ofte stillede spørgsmål

Q1. Kan jeg få en prøveordre på et produkt?

A: Ja, vi modtager gerne prøver for at teste og kontrollere kvaliteten. Blandede prøver er acceptable.

Q2. Hvad med leveringstiden?

A: Prøven tager 3-5 dage, masseproduktionstiden tager 1-2 uger for ordremængder over 500.

Q3. Har I nogen MOQ-grænse for produktordrer?

A: Lav MOQ, 1 stk. til prøvekontrol er tilgængelig.

Q4. Hvordan sender I varerne, og hvor lang tid tager det, før de ankommer?

A: Vi sender normalt med DHL, UPS, FedEx eller TNT. Det tager normalt 3-5 dage at ankomme. Fly- og søfragt er også valgfri.

Q5. Hvordan fortsætter man med en bestilling af et produkt?

A: For det første, lad os vide dine krav eller ansøgning.
For det andet citerer vi i henhold til dine krav eller vores forslag.
For det tredje bekræfter kunden prøverne og placerer depositum for formel ordre.
For det fjerde arrangerer vi produktionen.

Q6. Er det okay at trykke mit logo på ortodontiske produkter?

A: Ja. Informer os venligst formelt inden vores produktion og bekræft designet først baseret på vores prøve.

Q7: Tilbyder I udløbsdatoer for produkterne?

A: Ja, der er 3 års garanti.

Q8: Hvordan håndterer man defekten?

A: For det første produceres vores produkter i et strengt kvalitetskontrolsystem, og den defekte rate vil være mindre end 0,2%.
For det andet sender vi i garantiperioden nye produkter ved nye ordrer for små mængder. For defekte batchprodukter reparerer vi dem og sender dem igen til dig, eller vi kan diskutere løsningen, inklusive tilbagekald, i henhold til den faktiske situation.